Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

V těchto zásadách ochrany osobních údajů popisujeme naše postupy týkající se údajů shromážděných od uživatelů, kteří navštěvují naši webovou stránku betterpark.de nebo nám jiným způsobem poskytují osobní údaje (společně „uživatelé“). Příslušný orgán ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR): Zemský pověřenec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací Bádensko-Württembersko.

Jméno a adresa pověřence pro ochranu osobních údajů

Nexobility Česká republika s.r.o.

Na Perštýně 342/1, Staré Město

110 00 Praha 1

IČ: 22511890

Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů. Můžete jej kontaktovat poštou na výše uvedené adrese s poznámkou „-Ochrana osobních údajů-“ nebo e-mailem na adrese ochranaudaju@betterpark.cz.

Uživatelská práva

Máte následující práva:

1. Požádat o potvrzení, zda a v jakém rozsahu jsou vaše osobní údaje používány a zpracovávány, a požádat o přístup k osobním údajům, které jsou o vás uloženy, a o další informace
2. Požádat o kopii osobních údajů, které jste nám dobrovolně poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
3. Požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme
4. Požádat o vymazání vašich osobních údajů
5. Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů naší společností
6. Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů naší společností
7. Podat stížnost u dozorového orgánu

Upozorňujeme však, že tato práva neplatí bez omezení, ale podléhají našim vlastním oprávněným zájmům a regulačním požadavkům. Pokud chcete uplatnit některá ze zde uvedených práv nebo potřebujete další informace, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese: ochranaudaju@betterpark.cz.

Ukládání

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro poskytování našich služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů a prosazování našich zásad. Doba uchovávání bude záviset na typu shromážděných údajů a účelu, pro který byly tyto údaje shromážděny, s přihlédnutím jak ke konkrétním okolnostem případu, tak k nutnosti co nejdříve vymazat zastaralé a nepoužívané informace. Záznamy s osobními údaji zákazníků, dokumenty o založení účtu, sdělení a další údaje ukládáme v souladu s platnými zákony a předpisy.

Neúplné nebo nepřesné údaje můžeme kdykoli a podle vlastního uvážení opravit, doplnit nebo odstranit.

Základ pro shromažďování údajů

Zpracování vašich osobních údajů (tj. veškerých údajů, které vhodnými prostředky umožňují identifikaci vaší osoby; „osobní údaje“) je nezbytné k plnění našich smluvních závazků vůči vám a k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby, chránit naše oprávněné zájmy a plnit právní a finanční regulační povinnosti, kterým podléháme. Používáním této webové stránky souhlasíte se shromažďováním, ukládáním, používáním, zveřejňováním a dalším využíváním vašich osobních údajů, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Před přijetím jakéhokoli rozhodnutí si prosím pečlivě přečtěte zásady ochrany osobních údajů.

Jaké údaje se shromažďují?

Shromažďujeme dva druhy údajů a informací od uživatelů.

Do první kategorie patří neidentifikující a neidentifikovatelné uživatelské údaje, které jsou poskytovány nebo shromažďovány prostřednictvím používání webových stránek („ neosobní údaje ”). Neznáme totožnost uživatele, od kterého byly shromážděny neosobní údaje. Mezi neosobní údaje, které mohou být shromažďovány, patří souhrnné údaje o používání a technické údaje přenášené z vašeho zařízení, včetně určitých informací týkajících se softwaru a hardwaru (např. prohlížeč a operační systém používaný na zařízení, nastavení jazyka, doba přístupu atd.). Tyto údaje používáme ke zlepšení funkčnosti našich webových stránek. Můžeme také shromažďovat údaje o vaší aktivitě na webových stránkách (např. prohlížené stránky, chování při prohlížení, kliknutí, akce atd.).

Do druhé kategorie patří osobní údaje, tedy údaje, které identifikují jednotlivce nebo jej mohou identifikovat pomocí vhodných opatření. Mezi tyto údaje patří:

• Údaje o zařízení: Shromažďujeme osobní údaje z vašeho zařízení. Tyto údaje zahrnují údaje o geolokaci, IP adresu, jedinečné identifikátory (např. MAC adresu a UUID) a další údaje vyplývající z vaší aktivity na webových stránkách.
• Kontaktní údaje: Při použití kontaktního formuláře budete požádáni o poskytnutí určitých informací, jako je jméno a příjmení, e-mailová adresa nebo poštovní adresa či jiné informace.

Jak získáváme údaje o vás?

Vaše osobní údaje získáváme z různých zdrojů:

• Tyto údaje nám poskytujete dobrovolně, například při registraci na našich webových stránkách.
• Tyto údaje získáváme, když používáte naši webovou stránku nebo když na ni přistupujete v souvislosti s některou z našich služeb.
• Tyto údaje získáváme od jiných dodavatelů, poskytovatelů služeb a z veřejných registrů (například od poskytovatelů analýz datového přenosu). Všechny případně použité externí zdroje dat jsou dále výslovně uvedeny.

Jak jsou údaje využívány? Komu jsou údaje předávány?

Uživatelská data nepředáváme třetím stranám, s výjimkou případů popsaných v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Údaje používáme pro následující účely:

• Pro komunikaci s vámi (zasílání sdělení týkajících se našich služeb, poskytování technických informací a případně vyřizování žádostí zákaznického servisu)
• Informace o nových aktualizacích a službách
• Pro marketing našich webových stránek a produktů (další informace pod „marketing“)
• Pro statistické a analytické účely, které slouží ke zlepšení webových stránek
• Automatizované rozhodování včetně profilování podle čl. 22 odst. 1 a 4 GDPR se výslovně neprovádí.

Kromě různých výše uvedených účelů použití můžeme osobní údaje předávat také našim dceřiným společnostem, přidruženým společnostem a subdodavatelům.

Kromě účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů můžeme osobní údaje předávat našim důvěryhodným externím poskytovatelům se sídlem v různých jurisdikcích po celém světě z následujících důvodů:

• Hosting a provozování našich webových stránek
• Poskytování našich služeb, včetně personalizovaného zobrazení našich webových stránek
• Ukládání a zpracování těchto údajů naším jménem
• Umístění reklam a možnost vyhodnocovat úspěšnost našich reklamních kampaní, retargeting uživatelů
• Poskytování marketingových nabídek a reklamních materiálů souvisejících s našimi webovými stránkami a našimi službami
• Provádění studií, technických diagnostik nebo analýz

Informace můžeme také zveřejnit, pokud se v dobré víře domníváme, že je to užitečné nebo vhodné za účelem: (i) dodržení platných zákonů, předpisů, soudních řízení nebo žádostí orgánů veřejné moci; (ii) prosazování našich zásad (včetně naší dohody) a v případě potřeby vyšetřování případných porušení těchto zásad; (iii) vyšetřování, odhalení, předcházení nebo přijímání opatření proti nelegálním činnostem nebo jinému protiprávnímu jednání, podezření z podvodu nebo bezpečnostním problémům; (iv) uplatňování nebo prosazování vlastních právních nároků nebo se bránit proti nárokům jiných osob; (v) ochrany práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, bezpečnosti našich uživatelů, vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti třetích stran; nebo (vi) spolupráce s orgány činnými v trestním řízení a/nebo ochrany duševního vlastnictví nebo jiných právních nároků.

Cookie

Používání souborů cookie na našich webových stránkách je deaktivováno. To platí i pro soubory cookie našich partnerů.

Použití skriptových knihoven (Google Web Fonts)

Abychom zajistili správné a graficky atraktivní zobrazení našeho obsahu ve všech prohlížečích, používáme pro tuto webovou stránku skriptové a fontové knihovny, jako jsou Google Web Fonts ( https://www.google.com/webfonts ). Google Web Fonts se přenášejí do mezipaměti vašeho prohlížeče, takže se musí načíst pouze jednou. Pokud váš prohlížeč nepodporuje Google Web Fonts nebo odepře přístup, obsah se zobrazí standardním fontem.

• Při vyvolání skriptových nebo fontových knihoven se automaticky naváže spojení s provozovatelem knihovny. V tomto případě existuje teoretická možnost, že tento provozovatel bude shromažďovat údaje. V současné době není známo, zda a za jakým účelem provozovatelé příslušných knihoven skutečně data shromažďují.
• Zde najdete zásady ochrany osobních údajů provozovatele knihovny Google: https://www.google.com/policies/privacy.

Shromažďování údajů třetími stranami

Tato směrnice se vztahuje pouze na používání a zveřejňování údajů, které od vás shromažďujeme. Pokud zveřejňujete údaje na jiných webových stránkách nebo je sdělujete třetím osobám na internetu, mohou platit jiné podmínky. Proto si vždy, když poskytujete údaje, pečlivě přečtěte všeobecné obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na obchodní praktiky společností, které nevlastníme ani nekontrolujeme, ani na jiné osoby než naše zaměstnance a spolupracovníky, včetně třetích stran, kterým tyto údaje sdělujeme, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Jak chráníme vaše údaje?

Bezpečnostní opatření na webových stránkách provádíme s velkou pečlivostí a chráníme vaše údaje. Používáme postupy a směrnice obvyklé v tomto odvětví, abychom zajistili ochranu shromážděných a uložených údajů a zabránili neoprávněnému použití těchto údajů. Od třetích stran rovněž vyžadujeme, aby dodržovaly podobné bezpečnostní požadavky v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Přestože podnikáme přiměřené kroky k ochraně údajů, nemůžeme nést odpovědnost za jednání osob, které získaly neoprávněný přístup k našim webovým stránkám nebo je zneužijí, a neposkytujeme žádnou výslovnou ani implicitní záruku, že takovému přístupu můžeme zabránit.

Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Vezměte na vědomí, že někteří příjemci nemusí mít sídlo v Evropském hospodářském prostoru. V takovém případě budeme vaše údaje předávat pouze do zemí schválených Evropskou komisí, které mají odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, nebo zajistíme odpovídající úroveň ochrany osobních údajů prostřednictvím právní dohody.

Marketing

Pokud jste nám dobrovolně poskytli své osobní údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo atd., můžeme tyto údaje použít sami nebo je předat externímu subdodavateli, abychom vám mohli poskytovat propagační materiály týkající se našich služeb, které by vás mohly zajímat.

Respektujeme vaše právo na soukromí. Proto vám v těchto marketingových materiálech vždy nabízíme možnost odhlásit se z odběru nebo zvolit možnost, že již nechcete dostávat další marketingové materiály. Pokud se odhlásíte, bude vaše e-mailová adresa nebo telefonní číslo odstraněno z našich marketingových distribučních seznamů.

Vezměte prosím na vědomí, že i po odhlášení z odběru našich marketingových e-mailů vám budeme i nadále zasílat e-maily s důležitými informacemi, které neobsahují možnost odhlášení. Patří sem například zprávy o údržbě nebo administrativní oznámení.

Google Ads a sledování konverzí Google

Umísťujeme reklamy online a k tomuto účelu používáme Google Ads. Ads je online reklamní program společnosti Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Sledování konverzí Google Ads na webových stránkách je deaktivováno.

Firemní transakce

V případě firemní transakce (např. při prodeji podstatných částí podniku, fúzi, konsolidaci nebo prodeji aktiv) můžeme předat údaje. Pokud nastane výše uvedený případ, nabyvatel nebo příslušná společnost převezme práva a povinnosti uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Nezletilí

Ochrana údajů nezletilých osob je velmi důležitá, zejména v online prostředí. Tato webová stránka není určená pro děti a není na ně zaměřena. Používání našich služeb nezletilými osobami je povoleno pouze s předchozím souhlasem nebo povolením jednoho z rodičů nebo zákonného zástupce. Osobní údaje nezletilých osob neshromažďujeme vědomě. Pokud se rodič nebo zákonný zástupce dozví, že jeho dítě nám poskytlo osobní údaje bez jeho souhlasu, může se na nás obrátit na adrese ochranaudaju@betterpark.cz.

Aktualizace nebo změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času měnit nebo revidovat. Datum aktuální verze najdete v části „Poslední změna dne“. Vaše další používání platformy po oznámení těchto změn na našich webových stránkách představuje váš souhlas s těmito změnami v zásadách ochrany osobních údajů a je považováno za váš souhlas s dodržováním změněných zásad.

Jak nás kontaktovat

V případě obecných dotazů týkajících se webových stránek, údajů, které o vás shromažďujeme, nebo použití těchto údajů nás kontaktujte na adrese info@betterpark.cz.

Uveďte prosím informace o společnosti.

Poslední změna dne 01.03.2025