Parkovací místo je omezený zdroj. Dobrá dostupnost, a to i soukromých parkovacích míst, je ve veřejném zájmu. Pokud neexistují žádná omezení přístupu (např. závory), je to sice pro vás jako uživatele výhodné, ale vede to také k častějšímu zneužívání. To platí zejména v centrech měst a nákupních centrech, kde je poptávka vysoká, ale nabídka parkovacích míst omezená. 

Všechny monitorované parkovací plochy jsou v soukromém vlastnictví. Vlastníkem nebo nájemcem parkoviště jsme byli pověřeni, abychom prováděli monitorování, a proto jsme nejen oprávněni, ale také povinni ho provádět.

Ano. I trvalé kamerové monitorování na soukromém pozemku je povoleno, pokud je splněna informační povinnost, existují oprávněné zájmy a toto opatření je vhodné k dosažení zamýšlených cílů. Oprávněné zájmy jsou mj. ochrana pořádku, ochrana před krádežemi a vloupáními a možnost vyšetřování těchto trestných činů. V této souvislosti odkazujeme na článek 6 GDPR („Zákonnost zpracování“). 

Pokud můžete předložit doklad (např. fotografii účtenky), že jste v době parkování provedli nákup a parkoviště jste využili v souladu s podmínkami, bude vám parkovací poplatek samozřejmě odpuštěn. Vezměte prosím na vědomí, že obecně nemůžeme akceptovat nákup v hodnotě pouze několika koruna jako doklad o legitimním použití, pokud byla doba parkování výrazně překročena.

V prokázaných případech tíživé situace se můžeme dle vlastního uvážení částečně nebo zcela vzdát našeho nároku. V tomto ohledu nás prosím kontaktujte.

Maximální doba parkování již zahrnuje časovou rezervu odpovídající každé parkovací ploše a obchodům nebo lékařským ordinacím v areálu. V mnoha případech je uvedená maximální doba parkování několikanásobkem obvyklé doby potřebné k využití parkovacího místa (např. pro nákupy), což umožňuje menší zpoždění. Kromě toho v závislosti na oblasti obvykle poskytujeme dalších 5 až 10 minut dodatečného prodloužení nad rámec uvedené maximální doby parkování. Na tuto dobu však nemáme nárok.

Smlouva o užívání parkovacího místa se uzavírá výhradně mezi provozovatelem soukromého parkoviště a řidičem – zaparkováním řidič přijímá podmínky. Vlastník neodpovídá za přestupky, kterých se dopustí řidič.

Zaparkováním vozidla řidič přijímá smluvní podmínky a podmínky parkování platné pro danou parkovací plochu. Tyto podmínky jsou jasně uvedené na všech vjezdech na parkoviště. 

Pokud jste zaplatil vyšší částku, než byla uvedena ve výzvě k platbě nebo jinak potvrzena, informujte nás prosím telefonicky nebo e-mailem. Rozdíl vám rádi vrátíme. 

Naše značení splňuje obvyklé požadavky na viditelnost na parkovištích. Zohledňuje také nízkou rychlost na parkovacích plochách. Zařízení jsou individuálně přizpůsobena každé parkovací ploše a musí se nacházet na soukromém pozemku. To znamená, že cedule nelze umisťovat na pozemcích ve veřejném vlastnictví nebo na cizím pozemku, i kdyby to zlepšilo viditelnost.

Naše informační cedule u vjezdů mají obvykle rozměry 98 × 65 cm a jsou na nich uvedeny smluvní a parkovací podmínky a informace o ochraně osobních údajů. 

Za správní delikty, jako jsou drobné přestupky, stanoví § 56 odst. 1 zákona o správních deliktech pokuty ve výši od 400 do 800 koruna. Naše smluvní pokuty jsou proto obecně v přiměřené výši.

Ano, za předpokladu, že jak vjezdy, tak výjezdy jsou správně zdokumentovány. K tomu je nutné monitorovat všechny přístupové body parkoviště a zaznamenávat vjezdy a výjezdy. V našem případě se to děje pomocí skenerů poznávacích značek, které automaticky ukládají fotografie vozidla, poznávací značky a časové razítko.

Jelikož obvykle monitorujeme pouze vjezdy a výjezdy a pořizujeme většinou pouze černobílé fotografie (viz: je zaznamenávání poznávacích značek přípustné?), v trestních věcech většinou nemůžeme pomoci. Navíc nejsou údaje o vjezdu a výjezdu konkrétních vozidel, registračních značkách nebo jejich držitelích z důvodu ochrany osobních údajů často k dispozici.