Pravilnik o zasebnosti

Uvod

 

V tej politiki varstva osebnih podatkov pojasnjujemo naš način zbiranja, uporabe in obdelave osebnih podatkov uporabnikov, ki dostopajo do naše spletne strani betterpark.si ali nam na drug način posredujejo osebne podatke (v nadaljevanju: »uporabniki«).

 

Pristojni nadzorni organ v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) je Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.

 

 

Naziv in naslov pooblaščene osebe za varstvo podatkov

 

Nexobility Solutions d.o.o.

Gosposvetska cesta 11

1000 Ljubljana

Matična številka: 7305800000

 

T: +386 14 751 830

 

Družba je imenovala pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, ki je dosegljiva po pošti na zgornjem naslovu z navedbo »– Varstvo podatkov –« ali po elektronski pošti na naslovu: varstvo-podatkov@betterpark.si.

 

 

Pravice uporabnikov

 

Uporabniki imajo naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov:

1. pravico do potrditve, ali se njihovi osebni podatki obdelujejo, ter do dostopa do osebnih podatkov in dodatnih informacij;
2. pravico do prejema kopije osebnih podatkov, ki so jih sami posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki (pravica do prenosljivosti podatkov);
3. pravico do popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov;
4. pravico do izbrisa osebnih podatkov (»pravica do pozabe«);
5. pravico do ugovora obdelavi osebnih podatkov;
6. pravico zahtevati omejitev obdelave osebnih podatkov;
7. pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec RS).

Prosimo, upoštevajte, da te pravice niso absolutne in so lahko omejene zaradi naših zakonitih interesov oziroma veljavnih zakonskih obveznosti. Če želite uveljavljati katerokoli od zgoraj navedenih pravic ali pridobiti dodatne informacije, se obrnite na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov na e-naslov: varstvo-podatkov@betterpark.si.

 

 

Hramba osebnih podatkov

 

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za zagotavljanje naših storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje morebitnih sporov ter uveljavljanje naših pravic in politik. Obdobje hrambe je odvisno od vrste osebnih podatkov in namena njihove obdelave, pri čemer upoštevamo konkretne okoliščine posameznega primera ter potrebo, da se zastarele ali nepotrebne informacije čim prej izbrišejo. Evidenco osebnih podatkov strank, dokumentacijo v zvezi z vzpostavitvijo uporabniških računov, komunikacijo ter druge podatke hranimo v skladu z veljavno zakonodajo in predpisi.

Kadar koli in po lastni presoji lahko nepopolne ali netočne podatke popravimo, dopolnimo ali izbrišemo.

 

 

Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

 

Obdelava vaših osebnih podatkov (tj. vseh podatkov, na podlagi katerih je možno neposredno ali posredno določiti vašo identiteto – »osebni podatki«) je nujna, da lahko izpolnimo svoje pogodbene obveznosti do vas, vam zagotovimo naše storitve, varujemo naše zakonite interese, ter izpolnjujemo pravne obveznosti, ki veljajo za nas, vključno s finančnimi in regulativnimi zahtevami.

Z uporabo te spletne strani se strinjate z zbiranjem, hrambo, uporabo, razkritjem in drugo obliko obdelave vaših osebnih podatkov na način, kot je opisan v tej politiki varstva osebnih podatkov.

Prosimo vas, da politiko varstva osebnih podatkov skrbno preberete, preden sprejmete odločitev o uporabi naših storitev.

 

 

Katere podatke zbiramo?

 

Zbiramo dve vrsti podatkov in informacij o uporabnikih.

Prva kategorija vključuje uporabniške podatke, ki niso identificirani in jih ni mogoče identificirati. V to kategorijo spadajo podatki, ki se nanašajo na uporabnike, vendar jih ni mogoče neposredno povezati z določeno osebo (»neosebni podatki«). Identiteta uporabnika, na katerega se ti podatki nanašajo, nam ni znana. Med neosebne podatke sodijo združeni podatki o uporabi in tehnični podatki, ki jih posreduje vaša naprava (npr. brskalnik in operacijski sistem, nastavitev jezika, čas dostopa ipd.). Na podlagi teh podatkov izboljšujemo delovanje naše spletne strani. Prav tako lahko zbiramo podatke o vaši aktivnosti na spletni strani (npr. obiskane strani, način brskanja, kliki, izvedena dejanja ipd.).

Druga kategorija vključuje podatke, na podlagi katerih je mogoče posameznika neposredno ali posredno določiti. Med takšne podatke sodijo zlasti:

• Podatki o napravi: zbiramo lahko podatke o lokaciji (geolokacija), IP-naslov, edinstvene identifikatorje naprave (npr. MAC-naslov, UUID) ter druge podatke, ki izhajajo iz vaše uporabe spletne strani.
• Kontaktni podatki: kadar uporabite kontaktni obrazec, vas bomo prosili za določene informacije, kot so ime in priimek, e-poštni naslov, naslov ali druge kontaktne informacije.

 

 

Kako pridobivamo vaše podatke?

Vaše osebne podatke pridobivamo iz različnih virov:

• podatke nam posredujete sami, prostovoljno, npr. ob registraciji na naši spletni strani;
• podatke pridobimo, ko uporabljate našo spletno stran ali dostopate do naših storitev;
• podatke lahko prejmemo tudi od tretjih ponudnikov storitev in iz javno dostopnih registrov (npr. ponudniki analitike spletnega prometa). Vsi zunanji viri, ki jih morda uporabljamo, so navedeni spodaj.

 

 

Kako uporabljamo podatke? Kdo ima dostop do podatkov?

 

Uporabniških podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če je to določeno v tej politiki varstva osebnih podatkov.

 

Podatke uporabljamo za naslednje namene:

• za komunikacijo z vami (pošiljanje obvestil o naših storitvah, posredovanje tehničnih informacij ter obravnavanje zahtevkov uporabniške podpore);
• za obveščanje o novih posodobitvah in storitvah;
• za trženje naše spletne strani in izdelkov (več informacij v razdelku »Marketing«);
• za statistične in analitične namene z namenom izboljšanja delovanja spletne strani;
• avtomatizirano sprejemanje odločitev, vključno z oblikovanjem profilov, se izrecno ne izvaja (v skladu s 22. členom GDPR.)

 

Poleg zgoraj navedenih namenov lahko osebne podatke posredujemo tudi našim povezanim družbam in pogodbenim obdelovalcem.

 

Osebne podatke lahko posredujemo zaupanja vrednim zunanjim izvajalcem, ki imajo sedež v različnih državah po svetu, za naslednje namene:

• gostovanje in upravljanje naše spletne strani,
• zagotavljanje naših storitev, vključno z možnostjo personaliziranega prikaza spletne strani,
• hrambo in obdelavo podatkov v našem imenu,
• oglaševanje ter ocenjevanje uspešnosti naših marketinških kampanj, vključno z možnostjo ponovnega ciljanja uporabnikov (t. i. retargeting),
• posredovanje trženjskih ponudb in promocijskega gradiva v zvezi z našo spletno stranjo in storitvami,
• izvajanje raziskav, tehničnih analiz in diagnostičnih postopkov.

 

Razkritje osebnih podatkov je možno tudi v primerih, ko v dobri veri ocenimo, da je to potrebno ali ustrezno, in sicer za:

• izpolnjevanje veljavnih zakonov, predpisov, sodnih postopkov ali zahtev pristojnih organov,
• uveljavljanje naših politik (vključno s pogodbenimi pogoji) in preiskovanje morebitnih kršitev,
• preiskovanje, odkrivanje, preprečevanje ali ukrepanje v zvezi z nezakonitimi dejavnostmi, goljufijami, varnostnimi incidenti ali drugim protipravnim ravnanjem,
• uveljavljanje ali obrambo naših pravnih zahtevkov,
• zaščito naših pravic, premoženja in varnosti, varnosti uporabnikov ali varnosti tretjih oseb,
• sodelovanje z organi pregona in zaščito pravic intelektualne lastnine ali drugih pravic.

 

 

Piškotki

Podrobne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo, ter o njihovem upravljanju so na voljo v naši Politiki piškotkov.

 

Uporaba skriptnih knjižnic (Google Web Fonts)

 

Da bi se vsebine na naši spletni strani v vseh brskalnikih prikazovale pravilno in vizualno privlačno, uporabljamo skriptne in pisavne knjižnice, kot so Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts). Google Web Fonts se prenesejo v predpomnilnik vašega brskalnika, zato se naložijo samo enkrat. Če vaš brskalnik Google Web Fonts ne podpira ali onemogoči dostop, se vsebine prikažejo v standardni pisavi.

• Ko pokličete skriptno ali pisavno knjižnico, se samodejno vzpostavi povezava z upravljavcem te knjižnice. Teoretično obstaja možnost, da lahko upravljavec zbere določene podatke. Trenutno ni znano, ali in za katere namene upravljavci takšne podatke dejansko zbirajo.
• Politiko zasebnosti ponudnika knjižnice Google si lahko ogledate tukaj: https://www.google.com/policies/privacy

 

 

Zbiranje podatkov s strani tretjih oseb

 

Ta politika varstva osebnih podatkov ureja izključno uporabo in razkritje podatkov, ki jih zberemo mi. Če svoje podatke objavite na drugih spletnih straneh ali jih razkrijete tretjim osebam prek interneta, se lahko uporabljajo drugačna pravila. Zato vam priporočamo, da pred razkritjem osebnih podatkov vedno skrbno preberete pogoje uporabe in politike zasebnosti teh spletnih strani ali ponudnikov.

Ta politika varstva osebnih podatkov se ne uporablja za poslovne prakse podjetij, ki niso v naši lasti ali pod našim nadzorom, ali za druge osebe, ki niso naši zaposleni ali sodelavci – vključno s tretjimi osebami, katerim posredujemo podatke, kot je opisano v tej politiki.

 

 

Kako varujemo vaše podatke?

Varnostne ukrepe na naši spletni strani izvajamo z veliko skrbnostjo in s tem ščitimo vaše osebne podatke. Uporabljamo običajne industrijske prakse in smernice, da zagotovimo varstvo zbranih in shranjenih podatkov ter preprečimo njihovo neupravičeno uporabo. Od naših pogodbenih obdelovalcev zahtevamo, da spoštujejo enakovredne varnostne zahteve, skladno s to politiko varstva osebnih podatkov. Čeprav izvajamo ustrezne ukrepe za zaščito osebnih podatkov, ne moremo prevzeti odgovornosti za ravnanja oseb, ki bi pridobile nepooblaščen dostop do naše spletne strani ali jo zlorabile, prav tako ne jamčimo, da je tak nepooblaščen dostop v celoti mogoče preprečiti.

 

 

Prenos podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora

Nekateri prejemniki podatkov imajo lahko sedež zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V takih primerih bomo vaše osebne podatke posredovali samo v države, za katere je Evropska komisija sprejela odločitev o ustrezni ravni varstva osebnih podatkov, ali pa bomo ustrezno raven varstva zagotovili s sklenitvijo ustreznih pravnih instrumentov (npr. standardne pogodbene klavzule).

 

 

Marketing

 

Če ste nam osebne podatke, kot so ime, e-poštni naslov ali telefonska številka, posredovali prostovoljno, jih lahko uporabimo sami ali jih posredujemo pogodbenim obdelovalcem z namenom, da vam posredujemo promocijsko gradivo v zvezi z našimi storitvami, za katere menimo, da bi vas utegnile zanimati.

 

Vašo zasebnost spoštujemo. V vsakem marketinškem gradivu boste imeli vedno možnost, da se odjavite od prejemanja sporočil oziroma ugovarjate nadaljnji obdelavi. V primeru odjave bomo vaš e-poštni naslov oziroma telefonsko številko odstranili iz naših marketinških seznamov.

 

Prosimo, upoštevajte, da vam lahko tudi po odjavi od marketinških sporočil še naprej pošiljamo obvestila, ki so bistvena za uporabo naših storitev in ne vsebujejo možnosti odjave (npr. obvestila o vzdrževanju, administrativna sporočila).

 

 

Google Ads in Google Conversion Tracking

Na spletu izvajamo oglaševalske aktivnosti in pri tem uporabljamo Google Ads, spletni oglaševalski program družbe Google Ireland Limited (»Google«), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Na naši spletni strani je Google Ads Conversion Tracking onemogočen.

 

 

Poslovne transakcije

Osebne podatke lahko razkrijemo tudi v primeru poslovnih transakcij (npr. prodaja bistvenega dela podjetja, združitev, konsolidacija ali prodaja sredstev). V takih primerih bo kupec oziroma nova pravna oseba prevzela pravice in obveznosti iz te politike varstva osebnih podatkov.

 

 

Mlajši od 18 let

Varstvo podatkov otrok je na spletu še posebej pomembno. Spletna stran ni namenjena otrokom in se nanje ne osredotoča. Uporaba naših storitev s strani mladoletnikov je dovoljena le s predhodnim soglasjem ali odobritvijo starša oziroma zakonitega skrbnika. Osebnih podatkov mladoletnikov zavestno ne zbiramo. Če starš ali skrbnik izve, da nam je njegov otrok posredoval osebne podatke brez njegove privolitve, nas lahko kontaktira na naslov:

varstvo-podatkov@betterpark.si.

 

 

Spremembe te politike varstva osebnih podatkov

Pridržujemo si pravico, da to politiko varstva osebnih podatkov občasno spremenimo ali posodobimo. Datum zadnje spremembe je naveden spodaj v razdelku »Zadnja sprememba«.

Vaša nadaljnja uporaba spletne strani po objavi sprememb pomeni, da se s spremembami strinjate in da vas spremenjena politika zavezuje.

 

 

Kontakt

Za splošna vprašanja glede spletne strani, vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, ali njihove uporabe, nam pišite na: info@betterpark.si.

Podatki o podjetju:

Nexobility Solutions d.o.o.

Gosposvetska cesta 11

1000 Ljubljana

Matična številka: 7305800000

 

Zadnja sprememba: 01. 09. 2025