Informácie o ochrane osobných údajov pre parkovacie zariadenia spoločnosti Nexobility Slovenská republika s.r.o.
Ako prevádzkovatelia parkovacích zariadení spoločnosti Nexobility Slovenská republika s.r.o. (tiež: BetterPark) sme zodpovední v zmysle platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov, najmä Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov („GDPR“), za osobné údaje používateľov („vy“) našich parkovacích zariadení.
Na tomto mieste by sme vás radi informovali o doplňujúcich alebo podrobnejších informáciách, ktoré ste už získali prostredníctvom našich tabúľ v našich parkovacích zariadeniach.
1. Informácie o prevádzkovateľovi
Názov a kontaktné údaje:
E-mail: info@betterpark.sk
2. Zodpovedná osoba pre ochranu údajov
Ustanovili sme zodpovednú osobu pre ochranu údajov, ktorú môžete kontaktovať na:
Tel: +421 2 3228 4308
E-mail: ochrana-udajov@betterpark.sk
alebo na vyššie uvedenej poštovej adrese s poznámkou „– Ochrana údajov –“.
3. Spracovanie údajov v rámci prevádzky našich parkovacích zariadení
a. Zaznamenávanie evidenčných čísel pomocou obrazu
Ak chcete využiť naše parkovacie zariadenie so svojím motorovým vozidlom (MV), pri vjazde na náš areál automaticky zaznamenávame nasledujúce informácie prostredníctvom výseku obrazu a rozpoznávania textu (elektronicky a obrazovo):
- Evidenčné číslo MV
- Výrobca/značka MV (ak je rozpoznateľná)
- Čas vjazdu a výjazdu vjazdových a výjazdových motorových vozidiel
Poskytnutie týchto údajov je nevyhnutné na uzavretie zmluvy a na používanie nášho parkoviska ste povinní tieto údaje poskytnúť. Ak si to neželáte, nesmiete parkovať na našich parkoviskách. Na snímke je vodič motorového vozidla buď nejasne rozpoznateľný, alebo vôbec nerozpoznateľný; nie je možné ho identifikovať.
Účely:
- výkon práv a povinností vyplývajúcich z tejto zmluvy / prevádzkovanie parkoviska (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a štatistické vyhodnocovanie (oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
- ochrana majetku prevádzkovateľa a dotknutých osôb, ochrana majetku, života a zdravia osôb v monitorovanej oblasti, predchádzanie mimoriadnym udalostiam a optimalizácia opatrení na zníženie pravdepodobnosti vzniku mimoriadnych udalostí (oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
- zhromažďovanie a uchovávanie dôkazov pre prípadné súdne spory, získavanie podkladov pre likvidáciu poistných udalostí s príslušnou poisťovňou (oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
- plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
- odstraňovanie, rozpoznávanie a stíhanie neoprávneného používania a porušovania zmluvných podmienok, zabezpečenie dôkazov, presadzovanie a vymáhanie nárokov, dodržiavanie zákonných lehôt uchovávania, riadna prevádzka parkoviska; anonymizácia a štatistická analýza (právne základy: čl. 6 ods. 1 písm. b) a písm. f) GDPR) a
- dodržiavanie zákonných lehôt uchovávania (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) a
- rípadne poskytovanie informácií alebo oznámení v súvislosti s vašimi právami dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. c) a písm. f) GDPR).
Oprávnené záujmy:
Odhaľovanie a stíhanie neoprávneného užívania a trestných činov, ako aj ochrana pred nimi; ochrana vlastníckych a majetkových práv, riadne prevádzkovanie parkovacieho zariadenia, štatistiky a vyhodnocovanie, odpovede na otázky dotknutých osôb (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Príjemcovia a prenosy: Ak je to potrebné (napr. z dôvodu porušenia podmienok používania), poskytneme evidenčné číslo vozidla našim advokátom. Slúži to na získanie ďalších osobných údajov, aby sme mohli uplatniť a presadiť naše nároky. Ak existuje dôvod alebo ak dostaneme žiadosť, môžeme (musíme) údaje uvedené v bode 3 poskytnúť orgánom trestného vyšetrovania alebo správnym orgánom (článok 6 ods. 1 písm. c), e), f) GDPR).
Ďalšie zdroje: Aby sme mohli presadiť naše nároky a záujmy, získavame prostredníctvom našich advokátov, ak je to potrebné, ďalšie vaše osobné údaje:
- Meno Priezvisko
- Adresa
- Vlastníctvo vozidla
- Informácie o vozidle
Tieto osobné údaje sa používajú výlučne na uplatňovanie a presadzovanie našich nárokov alebo oprávnených záujmov alebo na dodržiavanie zákonných lehôt uchovávania (právny základ čl. 6 ods. 1 písm. b) a písm. f) GDPR). Ak uplatníte svoje práva dotknutej osoby, údaje sa spracujú aj na účely poskytnutia informácií alebo iných oznámení (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Doba uchovávania/kritériá uchovávania: Ak nedošlo k porušeniu podmienok používania alebo neexistuje iný dôvod alebo povinnosť spracúvať vaše údaje na ochranu oprávnených záujmov alebo ich odovzdať orgánom činným v trestnom konaní alebo správnym orgánom, údaje uvedené v bode 3 sa uchovávajú od momentu ich zberu po dobu 30 dní a následne sa bezodkladne anonymizujú alebo vymažú. Ak voči vám uplatňujeme alebo presadzujeme nároky, spracúvame vaše údaje až do ukončenia príslušného konania a ďalej až do uplynutia prípadných zákonných lehôt uchovávania (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
b. Monitorovanie parkovísk pomocou obrazu
Na monitorovanie parkovísk na našich plochách čiastočne inštalujeme kamery, ktoré v pravidelných intervaloch (zvyčajne každých 15 minút počas bežných prevádzkových hodín) zaznamenávajú statický obraz. Keďže sa nezaznamenávajú žiadne videá, nejde o klasické video monitorovanie. Toto monitorovanie parkovacích plôch pomocou obrazu dopĺňa rozpoznávanie poznávacích značiek pomocou obrazu všade tam, kde je to preukázateľne prospešné alebo odporúčané na dosiahnutie účelov uvedených v nasledujúcom odseku, aby sa trvalo zabezpečilo udržateľné a profesionálne riadenie parkovacích plôch. Verejné priestory (chodníky, verejné cesty atď.) nachádzajúce sa v zornom poli kamery sú pri uvedení do prevádzky trvalo začiernené. Osoby na záberoch nie sú zvyčajne identifikovateľné (vzhľadom na vzdialenosť od kamery), ale nemožno to úplne vylúčiť.
Účely:
odstraňovanie, rozpoznávanie a stíhanie neoprávneného používania a porušovania zmluvných podmienok a podmienok parkovania pre súkromné parkoviská, zabezpečenie dôkazov, stíhanie a vymáhanie nárokov, dodržiavanie zákonných lehôt uchovávania, výkon domáceho práva, riadna prevádzka parkovacieho zariadenia; (právne základy: čl. 6 ods. 1 písm. b) a písm. f) GDPR) a dodržiavanie zákonných lehôt uchovávania (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) a prípadne poskytovanie informácií alebo oznámení v súvislosti s vašimi právami dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. c) a písm. f) GDPR).
Oprávnené záujmy:
odhaľovanie, rozpoznávanie a stíhanie neoprávneného používania a trestných činov; ochrana vlastníckych a majetkových práv, riadna prevádzka parkoviska, štatistiky a vyhodnotenia, odpovede na otázky dotknutých osôb.
Príjemcovia a prenosy: Ak je to potrebné (napr. z dôvodu porušenia podmienok používania), poskytneme evidenčné číslo vozidla našim advokátom. Slúži to na získanie ďalších osobných údajov, aby sme mohli uplatniť a presadiť naše nároky. Ak existuje dôvod alebo ak dostaneme žiadosť, môžeme (musíme) odovzdať údaje a obrázky uvedené v bode 3 orgánom trestného vyšetrovania alebo správnym orgánom (čl. 6 ods. 1 písm. c), e), f) GDPR).
Tieto osobné údaje sa používajú výlučne na uplatňovanie a presadzovanie našich nárokov alebo oprávnených záujmov alebo na dodržiavanie zákonných lehôt uchovávania (právny základ čl. 6 ods. 1 písm. b) a písm. f) GDPR). Ak uplatníte svoje práva dotknutej osoby, údaje sa spracujú aj na účely poskytnutia informácií alebo iných oznámení (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Doba uchovávania/kritériá uchovávania: Ak nedošlo k porušeniu podmienok používania alebo neexistuje iný dôvod alebo povinnosť spracúvať vaše údaje na ochranu oprávnených záujmov alebo ich odovzdať orgánom činným v trestnom konaní alebo správnym orgánom, údaje uvedené v bode 3 sa uchovávajú od momentu ich zberu po dobu 30 dní a následne sa bezodkladne anonymizujú alebo vymažú. Ak voči vám uplatňujeme alebo vymáhame nároky, spracúvame vaše údaje až do ukončenia príslušného konania a ďalej až do uplynutia prípadných zákonných lehôt uchovávania (článok 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR v spojení so platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
4. Kontaktovanie prostredníctvom e-mailu, telefónu, alebo pošty
Máte možnosť kontaktovať nás prostredníctvom e-mailu, telefonicky alebo poštou. Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete týmto spôsobom, budeme uchovávať. Údaje spracúvame výlučne na účely spracovania Vašej žiadosti o kontakt. Právnym základom pre spracúvanie Vašich osobných údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Údaje sa ukladajú, kým nie sú potrebné na dosiahnutie účelu konverzácie s vami a kým nie je vaša žiadosť o kontakt komplexne vyriešená.
Ak je vaším cieľom uzavrieť s nami zmluvu, dodatočným právnym základom pre spracovanie vašich osobných údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Tieto údaje sa uchovávajú tak dlho, ako je to potrebné na plnenie zmluvy alebo predzmluvných opatrení. Okrem toho uchovávame vaše údaje len na účely splnenia zmluvných alebo zákonných povinností (napr. daňových povinností) (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Okrem údajov, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, môžeme získať aj čas (dátum a hodinu) odoslania vašich údajov nám, ako aj vašu IP adresu. Spracovanie týchto údajov zodpovedá nášmu oprávnenému záujmu (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) zabezpečiť bezpečnosť našich systémov a zabrániť ich zneužitiu. Tieto údaje, ktoré dodatočne zhromažďujeme počas vášho kontaktu, budú vymazané, akonáhle nebudú potrebné, najneskôr po úplnom vyriešení vašej požiadavky.
Kedykoľvek nás môžete informovať (pozri bod 1 vyššie), že máme vymazať údaje poskytnuté v rámci konverzácie. V takom prípade budú, pokiaľ je to povolené, vymazané všetky osobné údaje z konverzácie a pokračovanie konverzácie nebude možné.
5. Využívanie služieb poskytovateľov
Chceli by sme upozorniť, že pri spracúvaní vašich osobných údajov môžeme využívať služby poskytovateľov, s ktorými máme uzavreté zmluvy o spracúvaní údajov (napr. pre hosting). Spracúvanie a ukladanie údajov sa zásadne uskutočňuje v rámci Európskej únie (EÚ). Ak spracovateľ údajov vykonáva spracovanie údajov v tretej krajine (mimo EÚ), zabezpečíme, aby nebola narušená úroveň ochrany vašich údajov zaručená nariadením GDPR (článok 44 a nasl. nariadenia GDPR). Právnym základom pre využívanie služieb poskytovateľov je článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR. Zadávanie zákaziek poskytovateľom služieb (špecialistom alebo iným poskytovateľom služieb v oblastiach, ktoré sami nemôžeme obsluhovať) zodpovedá nášmu oprávnenému záujmu. Ak si želáte získať kópiu vhodných alebo primeraných záruk (ak sú potrebné), informujte nás o tom (pozri bod 1 vyššie).
6. Vaše práva
Ak spracúvame vaše údaje, ste „dotknutou osobou“ v zmysle GDPR. Máte nasledujúce práva: právo na informácie, právo na opravu, právo na obmedzenie spracúvania, právo na vymazanie, právo na informovanie a právo na prenosnosť údajov. Okrem toho máte právo namietať, právo odvolať súhlas a právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Nižšie nájdete podrobnosti o jednotlivých právach:
a. Právo na informácie
Máte právo od nás požadovať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje. Ak spracúvame vaše osobné údaje, máte právo získať informácie najmä o účeloch spracúvania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov a prípadne o dĺžke uchovávania.
b. Právo na opravu
Máte právo na opravu a/alebo doplnenie údajov, ktoré o vás uchovávame, ak sú tieto údaje nesprávne alebo neúplné. Opravu alebo doplnenie vykonáme bezodkladne.
c. Právo na obmedzenie spracúvania
Za určitých podmienok máte právo požadovať od nás obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. Príkladom je situácia, keď spochybňujete správnosť svojich osobných údajov a my musíme na určitú dobu overiť ich správnosť. Počas overovania budú vaše údaje spracúvané len obmedzene. Ďalším príkladom obmedzenia je situácia, keď vaše údaje už nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na súdny spor.
d. Právo na vymazanie
V určitých situáciách máte právo požadovať od nás, aby sme vaše osobné údaje bezodkladne vymazali. Tak je to napríklad v prípade, ak vaše osobné údaje už nepotrebujeme na účely, na ktoré sme ich zhromaždili, alebo ak sme vaše údaje spracúvali nezákonne. Ďalším príkladom by bolo, ak spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu, vy svoj súhlas odvoláte a my údaje nespracúvame na základe iného právneho základu. Vaše právo na vymazanie však neplatí vždy. Môže sa stať, že vaše osobné údaje spracúvame, aby sme splnili zákonnú povinnosť alebo preto, že ich potrebujeme na účely súdneho sporu.
e. Právo na informácie
Ak ste voči nám uplatnili svoje právo na opravu, vymazanie alebo obmedzenie, sme povinní informovať všetkých príjemcov, ktorým sme vaše osobné údaje poskytli, o oprave, vymazaní alebo obmedzení spracúvania vašich údajov, pokiaľ sa to neukáže ako nemožné alebo spojené s neprimeraným úsilím.
f. Právo na prenosnosť údajov
Za určitých podmienok máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo na to, aby boli tieto údaje prenesené inému prevádzkovateľovi. To je v prípade, ak spracúvame údaje buď na základe vášho súhlasu, alebo na základe zmluvy s vami a ak spracúvame údaje pomocou automatizovaných postupov.
Máte právo dosiahnuť, aby sme vaše osobné údaje priamo preniesli inému prevádzkovateľovi, pokiaľ je to technicky možné a ak tým nie sú dotknuté slobody a práva iných osôb.
g. Právo namietať
Máte právo z dôvodov vyplývajúcich z vašej osobitnej situácie kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré sa zakladá na čl. 6 ods. 1 písm. e) alebo písm. f) GDPR. To platí aj pre profilovanie založené na týchto ustanoveniach.
Po vznesení námietky už nebudeme spracúvať vaše osobné údaje, pokiaľ nemôžeme preukázať závažné dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie slúži na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
Ak spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na účely takéhoto marketingu. To platí aj pre profilovanie, pokiaľ súvisí s priamym marketingom. Ak namietate proti spracúvaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu, nebudeme ich na tieto účely ďalej spracúvať.
a. Právo na odvolanie súhlasu
Podľa čl. 7 ods. 3 GDPR máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolaním súhlasu sa zákonnosť spracúvania nestráca retroaktívne.
b. Právo na podanie sťažnosti dozornému orgánu
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu bez toho, aby bolo dotknuté iné správne alebo súdne opravné prostriedky. Svoje právo podať sťažnosť môžete uplatniť najmä v členskom štáte vášho bydliska, vášho pracoviska alebo miesta predpokladaného porušenia, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR. V Slovenskej republike je príslušným Úrad na ochranu osobných údajov.
7. Stav a aktuálnosť týchto informácií o ochrane osobných údajov
September 2025
