Parkovisko je obmedzený zdroj. Dobrá dostupnosť, a to aj súkromných parkovísk, je vo verejnom záujme. Ak neexistujú žiadne obmedzenia prístupu (napr. závory), je to síce výhodné pre vás ako používateľov, ale vedie to aj k zvýšenému zneužívaniu. To platí najmä v centrách miest a nákupných centrách, kde je veľký dopyt, ale ponuka parkovacích miest je obmedzená.

Všetky monitorované parkoviská sú súkromným majetkom. Majiteľ, nájomca alebo podnájomník parkoviska nás poveril vykonávaním monitorovania, a preto sme nielen oprávnení, ale aj povinní ho vykonávať.

Áno. Dokonca aj trvalé video monitorovanie na súkromnom pozemku je povolené, pokiaľ je splnená informačná povinnosť, existujú oprávnené záujmy a toto opatrenie je vhodné na dosiahnutie požadovaných cieľov. Oprávnenými záujmami sú okrem iného ochrana poriadku, ochrana pred krádežami a vlámaniami, ako aj možnosť vyšetrovať takéto trestné činy. V tejto súvislosti sa odkazuje na článok 6 GDPR („Zákonnosť spracúvania“).

Ak môžete predložiť dôkaz (napr. fotografiu vašej faktúry), že ste v čase parkovania nakúpili a parkovisko ste používali v súlade s podmienkami, poplatok za používanie vám samozrejme nebude účtovaný. Upozorňujeme, že vo všeobecnosti nemôžeme akceptovať nákup v hodnote len niekoľkých eur ako dôkaz oprávneného používania, ak bola doba parkovania výrazne prekročená.

V prípadoch preukázaných ťažkostí môžeme na základe vlastného uváženia úplne alebo čiastočne upustiť od nášho nároku. V takom prípade nás prosím kontaktujte.

Maximálna doba parkovania už zahŕňa časovú rezervu, ktorá je primeraná vzhľadom na parkovisko a celkovú situáciu na mieste. Uvedená maximálna doba parkovania je často podstatne dlhšia, ako je bežne potrebné (napr. na nákup), takže sa už následne nezohľadňujú ďalšie prekročenia parkovacej doby. Okrem toho v závislosti od oblasti zvyčajne poskytujeme ďalších 5 až 10 minút nad rámec uvedenej maximálnej doby parkovania. Na to však nie je nárok.

Zmluva o používaní parkoviska sa uzatvára výlučne medzi prevádzkovateľom súkromného parkoviska a vodičom – parkovaním vodič akceptuje podmienky. Vlastník nezodpovedá za porušenia, ktorých sa dopustí vodič.

Zaparkovaním vozidla vodič akceptuje zmluvné podmienky a podmienky parkovania pre súkromné parkoviská, ktoré platia pre danú oblasť. Tieto podmienky sú jasne viditeľné pri všetkých vjazdoch na parkovisko.

Ak ste zaplatili vyššiu sumu, než sumu uvedenú vo výzve na zaplatenie alebo inak potvrdenú, informujte nás prosím telefonicky alebo e-mailom. Radi vám vrátime rozdiel.

Naše označenie spĺňa bežné požiadavky na viditeľnosť na parkoviskách. Zohľadňuje sa aj nízka rýchlosť na parkoviskách. Parkoviská sú individuálne prispôsobené každému areálu a musia sa nachádzať na súkromnom pozemku. To znamená, že značky nemožno umiestňovať na verejných pozemkoch alebo na cudzom majetku, aj keby to výrazne zlepšilo viditeľnosť.

Naše informačné tabule pri vjazdoch majú spravidla rozmery 98 × 65 cm a sú na nich uvedené zmluvné podmienky a podmienky parkovania pre súkromné parkoviská, ako aj informácie o ochrane osobných údajov.

Za určité priestupky možno v zmysle zákona č. 372/1990 Zb. o priestupkoch uložiť pokutu až do niekoľko stoviek alebo tisíc eur, preto  sú naše zmluvné pokuty vo všeobecnosti primerané.

Áno, za predpokladu, že vjazd aj výjazd sú správne zdokumentované. Na to musia byť monitorované všetky vstupné body parkoviska a musia sa zaznamenávať vjazdy a výjazdy. V našom prípade sa to deje pomocou skenerov evidenčných čísel, ktoré automaticky ukladajú fotografie vozidla, evidenčné čísla a časové pečiatky.

Keďže zvyčajne monitorujeme len vjazdy a výjazdy a väčšinou robíme len čiernobiele fotografie (pozri: Je zaznamenávanie evidenčných čísel vozidiel povolené?), v trestných prípadoch zvyčajne nemôžeme pomôcť. Údaje o vjazdoch a výjazdoch určitých vozidiel, evidenčných číslach vozidiel alebo ich majiteľoch alebo držiteľoch sú navyše často z dôvodu ochrany údajov nedostupné.