Zásady ochrany osobních údajů

zavedení


V těchto zásadách ochrany osobních údajů popisujeme naše postupy týkající se údajů shromažďovaných od uživatelů, kteří přistupují na naše webové stránky na adrese betterpark.de nebo nám jinak poskytují osobní údaje (souhrnně: „Uživatelé“). Odpovědným orgánem ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je zemský komisař pro ochranu osobních údajů a svobodu informací Bádenska-Württemberska.



Jméno a adresa pověřence pro ochranu osobních údajů


Nexobility GmbH, Erikastr. 2–4

70327 Stuttgart 49 711 99887270


Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů. Můžete ho kontaktovat poštou na výše uvedené adrese s dodatkem „-Ochrana osobních údajů-“ nebo e-mailem na adrese privacy@betterpark.de.


Uživatelská práva


Máte následující práva:

  1. Máte právo požadovat potvrzení, zda a v jakém rozsahu jsou vaše osobní údaje používány a zpracovávány, a také přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a k dalším informacím.
  2. Požádejte o kopii osobních údajů, které jste nám dobrovolně poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
  3. Požádejte o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme.
  4. Žádost o výmaz vašich osobních údajů
  5. vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů námi
  6. Požádejte o omezení zpracování vašich osobních údajů.
  7. Podejte stížnost u dozorového orgánu

Vezměte však prosím na vědomí, že tato práva nejsou absolutní a podléhají našim vlastním oprávněným zájmům a regulačním požadavkům. Pokud si přejete uplatnit kterékoli z zde uvedených práv nebo potřebujete další informace, kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese: privacy@betterpark.de.



skladování


Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k poskytování našich služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání našich zásad. Doba uchovávání závisí na typu shromážděných údajů a účelu, pro který byly shromážděny, s přihlédnutím k okolnostem konkrétního případu a k nutnosti co nejdříve smazat zastaralé nebo nepoužívané informace. Uchováváme záznamy o zákaznících obsahující osobní údaje, dokumenty o nastavení účtu, komunikaci a další údaje v souladu s platnými zákony a předpisy. Neúplné nebo nepřesné údaje můžeme kdykoli a dle vlastního uvážení opravit, doplnit nebo odstranit.



Základ pro sběr dat


Zpracování vašich osobních údajů (tj. jakýchkoli údajů, které lze přiměřeně použít k vaší identifikaci; „osobní údaje“) je nezbytné k tomu, abychom mohli plnit naše smluvní závazky vůči vám, poskytovat vám naše služby, chránit naše oprávněné zájmy a dodržovat právní a finanční regulační povinnosti, kterým podléháme. Používáním těchto webových stránek souhlasíte se shromažďováním, ukládáním, používáním, zveřejňováním a dalším zpracováním vašich osobních údajů, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Před jakýmkoli rozhodnutím si prosím pečlivě přečtěte Zásady ochrany osobních údajů.



Jaká data se shromažďují?


Od uživatelů shromažďujeme dva typy dat a informací.


První kategorie zahrnuje neidentifikovatelná a neidentifikovatelná uživatelská data poskytnutá nebo shromážděná prostřednictvím používání webových stránek („neosobní údaje“). Neznáme identitu uživatele, od kterého byly neosobní údaje shromážděny. Mezi neosobní údaje, které mohou být shromažďovány, patří agregovaná data o užívání a technická data přenášená vaším zařízením, včetně určitých informací týkajících se softwaru a hardwaru (např. použitý prohlížeč a operační systém, nastavení jazyka, doba přístupu atd.). Tato data používáme ke zlepšení funkčnosti našich webových stránek. Můžeme také shromažďovat údaje o vaší aktivitě na webových stránkách (např. navštívené stránky, chování při prohlížení, kliknutí, akce atd.).


Druhá kategorie zahrnuje osobní údaje, tj. údaje, které identifikují nebo mohou identifikovat jednotlivce přiměřenými prostředky. Mezi tyto údaje patří:


  • Údaje o zařízení: Shromažďujeme osobní údaje z vašeho zařízení. Tato data zahrnují údaje o geolokaci, IP adresu, jedinečné identifikátory (např. MAC adresu a UUID) a další údaje vyplývající z vaší aktivity na webových stránkách.
  • Kontaktní údaje: Při použití kontaktního formuláře budete požádáni o poskytnutí určitých informací, např.: křestní jméno a příjmení, e-mailová adresa nebo poštovní adresa či jiné informace.



Jak o vás získáváme údaje?


Vaše osobní údaje získáváme z různých zdrojů:


  • Tyto údaje nám poskytujete dobrovolně, například při registraci na našich webových stránkách.
  • Tyto údaje získáváme, když používáte naše webové stránky nebo k nim přistupujete v souvislosti s některou z našich služeb.
  • Tyto údaje získáváme od jiných poskytovatelů, služeb a veřejných registrů (například od poskytovatelů analýzy datového provozu). Všechny použité externí zdroje dat jsou níže výslovně uvedeny.



Jak se data používají? Komu se data předávají?


Nesdílíme uživatelská data s třetími stranami, s výjimkou případů popsaných v těchto zásadách ochrany osobních údajů.


Údaje používáme k následujícím účelům:


  • Pro komunikaci s vámi (zasílání oznámení týkajících se našich služeb, poskytování technických informací a v případě potřeby zpracování požadavků zákaznického servisu)
  • Informace o nových aktualizacích a službách
  • Pro marketing našich webových stránek a produktů (více informací v části „Marketing“)
  • Pro statistické a analytické účely, které slouží ke zlepšení webových stránek.
  • Automatizované rozhodování, včetně profilování ve smyslu článku 22(1) a (4) GDPR, se výslovně neprovádí.


Kromě různých výše uvedených účelů můžeme osobní údaje sdílet také s našimi dceřinými společnostmi, přidruženými společnostmi a subdodavateli.


Kromě účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů můžeme osobní údaje předávat našim důvěryhodným poskytovatelům třetích stran, kteří se nacházejí v různých jurisdikcích po celém světě, a to z následujících důvodů:


  • Hosting a provoz našich webových stránek
  • Poskytování našich služeb, včetně personalizovaného zobrazení našich webových stránek
  • Ukládání a zpracování těchto údajů naším jménem
  • Umisťování reklam a možnost vyhodnocovat úspěšnost našich reklamních kampaní, retargeting uživatelů
  • Poskytování marketingových nabídek a propagačních materiálů v souvislosti s našimi webovými stránkami a našimi službami
  • Provádění studií, technických diagnóz nebo analýz


Údaje můžeme také zveřejnit, pokud se v dobré víře domníváme, že je to užitečné nebo vhodné pro: (i) dodržování platných zákonů, předpisů, právních procesů nebo vládních žádostí; (ii) vymáhání našich zásad (včetně naší smlouvy) a vyšetřování jejich možného porušení; (iii) vyšetřování, odhalování, prevenci nebo podniknutí kroků v souvislosti s nezákonnými aktivitami nebo jiným pochybením, podezřením z podvodu nebo bezpečnostními problémy; (iv) prokázání nebo vymáhání našich zákonných práv nebo obranu proti právním nárokům; (v) ochranu našich práv, majetku nebo bezpečnosti, bezpečnosti našich uživatelů, vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti ostatních; nebo (vi) spolupráci s orgány činnými v trestním řízení a/nebo ochranu duševního vlastnictví či jiných zákonných práv.



Soubory cookie



Podrobné informace o souborech cookie, které používáme, a o tom, jak je spravovat, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.


Použití knihoven skriptů (Google Web Fonts)


Abychom zajistili správné a atraktivní zobrazení našeho obsahu v každém prohlížeči, používáme pro tento web knihovny skriptů a fontů, jako například Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts). Google Web Fonts se přenášejí do mezipaměti vašeho prohlížeče, takže je stačí načíst pouze jednou. Pokud váš prohlížeč Google Web Fonts nepodporuje nebo k nim blokuje přístup, obsah se zobrazí standardním fontem.


  • Při přístupu ke knihovnám skriptů nebo fontů se automaticky naváže spojení s provozovatelem knihovny. Teoreticky by tento provozovatel mohl shromažďovat data. V současné době není známo, zda a za jakým účelem provozovatelé těchto knihoven data skutečně shromažďují.
  • Zde naleznete zásady ochrany osobních údajů provozovatele knihovny Google: https://www.google.com/policies/privacy.



Shromažďování dat třetími stranami


Tyto zásady se vztahují pouze na používání a zveřejňování údajů, které od vás shromažďujeme. Pokud zveřejníte data na jiných webových stránkách nebo je online sdělíte třetím stranám, mohou se na vás vztahovat jiné podmínky. Proto si před zveřejněním jakýchkoli údajů vždy pečlivě přečtěte podmínky a zásady ochrany osobních údajů.


Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na obchodní praktiky společností, které nevlastníme ani nekontrolujeme, ani na jiné osoby než naše zaměstnance a personál, včetně třetích stran, kterým tyto údaje sdělujeme, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.



Jak chráníme vaše data?


Na našich webových stránkách s velkou péčí implementujeme bezpečnostní opatření a chráníme vaše data. Používáme standardní postupy a směrnice v oboru, abychom zajistili ochranu údajů, které shromažďujeme a ukládáme, a zabránili neoprávněnému použití těchto údajů. V souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů požadujeme také, aby třetí strany dodržovaly podobné bezpečnostní požadavky. Přestože podnikáme přiměřené kroky k ochraně dat, nemůžeme nést odpovědnost za jednání těch, kteří získají neoprávněný přístup k našim webovým stránkám nebo je zneužijí, a neposkytujeme žádnou výslovnou ani implicitní záruku, že takovému přístupu můžeme zabránit.



Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor


Vezměte prosím na vědomí, že někteří příjemci se nemusí nacházet v Evropském hospodářském prostoru. V takovém případě přeneseme vaše údaje pouze do zemí schválených Evropskou komisí jako země s odpovídající úrovní ochrany údajů, nebo zajistíme odpovídající úroveň ochrany údajů prostřednictvím právní dohody.



Marketing


Pokud jste nám dobrovolně poskytli své osobní údaje, jako je jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo atd., můžeme tyto údaje použít sami nebo je předat externímu subdodavateli, abychom vám poskytli propagační materiály týkající se našich služeb, které by vás mohly zajímat.


Respektujeme vaše právo na soukromí. Proto tyto marketingové materiály vždy obsahují možnost odhlásit se z odběru nebo vznést námitku proti další komunikaci. Pokud se odhlásíte, vaše e-mailová adresa nebo telefonní číslo budou z našich marketingových distribučních seznamů odstraněny.


Upozorňujeme, že i po odhlášení z odběru našich marketingových e-mailů vám budeme nadále zasílat e-maily s důležitými informacemi, které neobsahují možnost odhlášení. Patří sem oznámení o údržbě a administrativní zprávy.



Google Ads a sledování konverzí Google


Pro tento účel umisťujeme reklamy online a používáme Google Ads. Google Ads je online reklamní program společnosti Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Sledování konverzí pro Google Ads je na těchto webových stránkách deaktivováno.



firemní transakce


Údaje můžeme sdílet v případě korporátní transakce (např. prodej významných obchodních jednotek, fúze, konsolidace nebo prodej aktiv). Pokud k takové události dojde, převezme nabývající společnost nebo subjekt práva a povinnosti stanovené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.



Nezletilí


Ochrana údajů dětí je obzvláště důležitá online. Tyto webové stránky nejsou určeny pro děti ani na ně nejsou zaměřeny. Nezletilí mohou naše služby používat pouze s předchozím souhlasem nebo povolením rodiče nebo zákonného zástupce. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých. Pokud se rodič nebo zákonný zástupce dozví, že nám jeho dítě poskytlo osobní údaje bez jeho souhlasu, může nás kontaktovat na adrese privacy@betterpark.de.



Aktualizace nebo změny těchto zásad ochrany osobních údajů


Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času měnit nebo revidovat. Datum aktuální verze naleznete v části „Naposledy upraveno dne“. Vaše další používání platformy po zveřejnění těchto změn na našich webových stránkách představuje váš souhlas s těmito změnami Zásad ochrany osobních údajů a je považováno za váš souhlas s tím, že budete vázáni změněnými podmínkami.



Jak se k nám dostat


S obecnými dotazy ohledně webových stránek, údajů, které o vás shromažďujeme, nebo použití těchto údajů nás prosím kontaktujte na adrese info@betterpark.de.


Prosím o poskytnutí informací o společnosti.


Naposledy upraveno 01.03.2025