Zásady ochrany osobných údajov

úvod

V týchto zásadách ochrany osobných údajov popisujeme naše postupy týkajúce sa údajov zhromažďovaných od používateľov, ktorí pristupujú na našu webovú stránku na adrese betterpark.de alebo nám inak poskytujú osobné údaje (ďalej len „používatelia“). Zodpovedným orgánom v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je štátny komisár pre ochranu údajov a slobodu informácií Bádenska-Württemberska.

Meno a adresa zodpovednej osoby

Nexobility GmbH, Erikastr. 2-4

70327 Stuttgart 49 711 99887270

Vymenovali sme zodpovednú osobu za ochranu údajov. Môžete ju kontaktovať poštou na vyššie uvedenej adrese s dodatkom „-Ochrana údajov-“ alebo e-mailom na adrese privacy@betterpark.de.

Používateľské práva

Máte nasledujúce práva:

1. Máte právo požadovať potvrdenie o tom, či a v akom rozsahu sa vaše osobné údaje používajú a spracovávajú, ako aj prístup k osobným údajom, ktoré sa o vás uchovávajú, a k ďalším informáciám.
2. Požiadajte o kópiu osobných údajov, ktoré ste nám dobrovoľne poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
3. Požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
4. Žiadosť o vymazanie vašich osobných údajov
5. namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov nami
6. Požiadajte o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
7. Podajte sťažnosť dozornému orgánu

Upozorňujeme však, že tieto práva nie sú absolútne a podliehajú našim vlastným oprávneným záujmom a regulačným požiadavkám. Ak si želáte uplatniť niektoré z tu uvedených práv alebo potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte, prosím, nášho úradníka pre ochranu údajov na adrese: privacy@betterpark.de.

skladovanie

Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie našich služieb, dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov a presadzovanie našich zásad. Doby uchovávania závisia od typu zhromaždených údajov a účelu, na ktorý boli zhromaždené, pričom sa zohľadňujú okolnosti konkrétneho prípadu a potreba čo najskôr odstrániť zastarané alebo nepoužívané informácie. Uchovávame záznamy o zákazníkoch obsahujúce osobné údaje, dokumenty o zriadení účtu, komunikáciu a ďalšie údaje v súlade s platnými zákonmi a predpismi. Neúplné alebo nepresné údaje môžeme kedykoľvek a podľa vlastného uváženia opraviť, doplniť alebo odstrániť.

Základ pre zber údajov

Spracovanie vašich osobných údajov (t. j. akýchkoľvek údajov, ktoré možno primerane použiť na vašu identifikáciu; „osobné údaje“) je nevyhnutné na to, aby sme mohli plniť naše zmluvné záväzky voči vám, poskytovať vám naše služby, chrániť naše oprávnené záujmy a dodržiavať právne a finančné regulačné povinnosti, ktorým podliehame. Používaním tejto webovej stránky súhlasíte so zhromažďovaním, uchovávaním, používaním, zverejňovaním a iným spracovaním vašich osobných údajov, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Pred akýmkoľvek rozhodnutím si pozorne prečítajte Zásady ochrany osobných údajov.

Aké údaje sa zhromažďujú?

Od používateľov zhromažďujeme dva typy údajov a informácií.

Prvá kategória zahŕňa neidentifikovateľné a neidentifikovateľné údaje o používateľovi poskytnuté alebo zhromaždené prostredníctvom používania webovej stránky („neosobné údaje“). Nepoznáme identitu používateľa, od ktorého boli neosobné údaje zhromaždené. Medzi neosobné údaje, ktoré môžu byť zhromažďované, patria agregované údaje o používaní a technické údaje prenášané vaším zariadením vrátane určitých informácií týkajúcich sa softvéru a hardvéru (napr. použitý prehliadač a operačný systém, jazykové nastavenia, čas prístupu atď.). Tieto údaje používame na zlepšenie funkčnosti našej webovej stránky. Môžeme tiež zhromažďovať údaje o vašej aktivite na webovej stránke (napr. navštívené stránky, správanie pri prehliadaní, kliknutia, akcie atď.).

Druhá kategória zahŕňa osobné údaje, t. j. údaje, ktoré identifikujú alebo môžu identifikovať jednotlivca primeranými prostriedkami. Medzi takéto údaje patria:

• Údaje zo zariadenia: Z vášho zariadenia zhromažďujeme osobné údaje. Tieto údaje zahŕňajú údaje o geolokácii, IP adresu, jedinečné identifikátory (napr. MAC adresu a UUID) a ďalšie údaje vyplývajúce z vašej aktivity na webovej stránke.
• Kontaktné údaje: Keď použijete kontaktný formulár, budete požiadaní o poskytnutie určitých informácií, napr.: meno a priezvisko, e-mailová adresa alebo poštová adresa alebo iné informácie.

Ako získavame údaje o vás?

Vaše osobné údaje získavame z rôznych zdrojov:

• Tieto údaje nám poskytujete dobrovoľne, napríklad pri registrácii na našej webovej stránke.
• Tieto údaje získavame, keď používate našu webovú stránku alebo k nej pristupujete v súvislosti s jednou z našich služieb.
• Tieto údaje získavame od iných poskytovateľov, služieb a verejných registrov (napríklad od poskytovateľov analýzy dátovej prevádzky). Všetky použité externé zdroje údajov sú výslovne uvedené nižšie.

Ako sa údaje používajú? Komu sa údaje poskytnú?

Údaje používateľov nezdieľame s tretími stranami, s výnimkou prípadov popísaných v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Údaje používame na nasledujúce účely:

• Na komunikáciu s vami (zasielanie oznámení týkajúcich sa našich služieb, poskytovanie technických informácií a v prípade potreby spracovanie požiadaviek na zákaznícky servis)
• Informácie o nových aktualizáciách a službách
• Na marketing našich webových stránok a produktov (viac informácií v časti „Marketing“)
• Na štatistické a analytické účely, ktoré slúžia na zlepšenie webovej stránky.
• Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania podľa definície v článku 22(1) a (4) GDPR sa výslovne nevykonáva.

Okrem rôznych vyššie uvedených použití môžeme osobné údaje zdieľať aj s našimi dcérskymi spoločnosťami, pridruženými spoločnosťami a subdodávateľmi.

Okrem účelov uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov môžeme osobné údaje preniesť našim dôveryhodným poskytovateľom tretích strán, ktorí sa nachádzajú v rôznych jurisdikciách po celom svete, z nasledujúcich dôvodov:

• Hosting a prevádzka našej webovej stránky
• Poskytovanie našich služieb vrátane personalizovaného zobrazenia našej webovej stránky
• Uchovávanie a spracovanie takýchto údajov v našom mene
• Umiestňovanie reklám a možnosť vyhodnotiť úspešnosť našich reklamných kampaní, retargeting používateľov
• Poskytovanie marketingových ponúk a propagačných materiálov v súvislosti s našou webovou stránkou a našimi službami
• Vykonávanie štúdií, technických diagnóz alebo analýz

Údaje môžeme zverejniť aj vtedy, ak sa v dobrej viere domnievame, že je to užitočné alebo vhodné na: (i) dodržiavanie platných zákonov, nariadení, právnych procesov alebo vládnych žiadostí; (ii) presadzovanie našich zásad (vrátane našej zmluvy) a vyšetrovanie ich potenciálnych porušení; (iii) vyšetrovanie, odhaľovanie, predchádzanie alebo prijímanie opatrení týkajúcich sa nezákonných aktivít alebo iného pochybenia, podozrenia z podvodu alebo bezpečnostných problémov; (iv) preukázanie alebo presadzovanie našich zákonných práv alebo obranu pred právnymi nárokmi; (v) ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, bezpečnosti našich používateľov, vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti iných; alebo (vi) spoluprácu s orgánmi činnými v trestnom konaní a/alebo ochranu duševného vlastníctva alebo iných zákonných práv.

Súbory cookie

Podrobné informácie o súboroch cookie, ktoré používame, a o tom, ako ich spravovať, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

Používanie skriptovacích knižníc (Google Web Fonts)

Aby sme zabezpečili správne a atraktívne zobrazenie nášho obsahu v každom prehliadači, používame pre túto webovú stránku knižnice skriptov a fontov, ako napríklad Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts). Google Web Fonts sa prenášajú do vyrovnávacej pamäte vášho prehliadača, takže ich stačí načítať iba raz. Ak váš prehliadač nepodporuje Google Web Fonts alebo blokuje prístup k nim, obsah sa zobrazí štandardným fontom.

• Pri prístupe ku knižniciam skriptov alebo fontov sa automaticky nadviaže spojenie s prevádzkovateľom knižnice. Teoreticky by tento prevádzkovateľ mohol zhromažďovať údaje. V súčasnosti nie je známe, či a na aký účel prevádzkovatelia týchto knižníc údaje skutočne zhromažďujú.
• Tu nájdete zásady ochrany osobných údajov prevádzkovateľa knižnice Google: https://www.google.com/policies/privacy .

Zber údajov tretími stranami

Tieto zásady sa vzťahujú iba na používanie a zverejňovanie údajov, ktoré od vás zhromažďujeme. Ak zverejníte údaje na iných webových stránkach alebo ich poskytnete tretím stranám online, môžu sa na vás vzťahovať iné zmluvné podmienky. Preto si pred zverejnením akýchkoľvek údajov vždy pozorne prečítajte zmluvné podmienky a zásady ochrany osobných údajov.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na obchodné praktiky spoločností, ktoré nevlastníme ani nekontrolujeme, ani na iné osoby ako našich zamestnancov a personál vrátane tretích strán, ktorým tieto údaje zverejňujeme, ako je opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Ako chránime vaše údaje?

Na našej webovej stránke s veľkou starostlivosťou implementujeme bezpečnostné opatrenia a chránime vaše údaje. Používame štandardné postupy a pokyny na zabezpečenie ochrany údajov, ktoré zhromažďujeme a uchovávame, a na zabránenie neoprávnenému použitiu týchto údajov. Taktiež vyžadujeme, aby tretie strany dodržiavali podobné bezpečnostné požiadavky v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Hoci podnikáme primerané kroky na ochranu údajov, nemôžeme byť zodpovední za konanie tých, ktorí získajú neoprávnený prístup na našu webovú stránku alebo ju zneužijú, a neposkytujeme žiadnu výslovnú ani implicitnú záruku, že takémuto prístupu dokážeme zabrániť.

Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Upozorňujeme, že niektorí príjemcovia sa nemusia nachádzať v Európskom hospodárskom priestore. V takom prípade prenesieme vaše údaje iba do krajín schválených Európskou komisiou ako krajiny s primeranou úrovňou ochrany údajov, alebo zabezpečíme primeranú úroveň ochrany údajov prostredníctvom právnej dohody.

Marketing

Ak ste nám dobrovoľne poskytli svoje osobné údaje, ako napríklad meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo atď., môžeme tieto údaje použiť sami alebo ich postúpiť externému subdodávateľovi, aby sme vám poskytli propagačné materiály týkajúce sa našich služieb, ktoré by vás mohli zaujímať.

Rešpektujeme vaše právo na súkromie. Preto tieto marketingové materiály vždy obsahujú možnosť odhlásiť sa z odberu alebo namietať proti ďalšej komunikácii. Ak sa odhlásite, vaša e-mailová adresa alebo telefónne číslo budú odstránené z našich marketingových distribučných zoznamov.

Upozorňujeme, že aj po odhlásení sa z odberu našich marketingových e-mailov vám budeme naďalej posielať e-maily s dôležitými informáciami, ktoré neobsahujú možnosť odhlásenia. Patria sem oznámenia o údržbe a administratívne správy.

Google Ads a sledovanie konverzií Google

Na tento účel umiestňujeme reklamy online a používame Google Ads. Google Ads je online reklamný program spoločnosti Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Sledovanie konverzií pre Google Ads je na tejto webovej stránke deaktivované.

firemná transakcia

Údaje môžeme zdieľať v prípade firemnej transakcie (napr. predaj významných obchodných jednotiek, fúzia, konsolidácia alebo predaj aktív). Ak k takejto udalosti dôjde, nadobúdajúca spoločnosť alebo subjekt prevezme práva a povinnosti uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Maloletí

Ochrana údajov detí je obzvlášť dôležitá online. Táto webová stránka nie je určená pre deti ani na ne nie je zameraná. Maloletí môžu používať naše služby iba s predchádzajúcim súhlasom alebo povolením rodiča alebo zákonného zástupcu. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od maloletých. Ak sa rodič alebo zákonný zástupca dozvie, že nám jeho dieťa poskytlo osobné údaje bez jeho súhlasu, môže nás kontaktovať na adrese privacy@betterpark.de.

Aktualizácie alebo zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto Zásady ochrany osobných údajov priebežne meniť alebo revidovať. Dátum aktuálnej verzie nájdete v časti „Naposledy upravené dňa“. Vaše ďalšie používanie platformy po zverejnení takýchto zmien na našej webovej stránke predstavuje váš súhlas s týmito zmenami Zásad ochrany osobných údajov a považuje sa to za váš súhlas so zmenenými a doplnenými podmienkami.

Ako sa k nám dostať

V prípade všeobecných otázok týkajúcich sa webovej stránky, údajov, ktoré o vás zhromažďujeme, alebo použitia týchto údajov nás prosím kontaktujte na adrese info@betterpark.de.

Prosím, uveďte informácie o spoločnosti.

Naposledy upravené 01.03.2025